5月21日下午，新昌县人民法院召开新闻发布会，公布了四年来物业纠纷案件审判状况。

据统计，2014年1月至2018年12月，该院受理物业服务合同纠纷案件合计3906件，占民事案件总数的28.24%。涉案诉讼标的合计1514.84万，占五年民事案件总标的额的1.42%。结案方式以通过诉前登记立案，引导调解达成调解协议和以撤诉方式结案居多，呈现出人案矛盾大，责任认定难，司法成本高等特点。

近年来，伴随着城市化进程的推进和房地产市场的发展，城镇居民对房屋自我管理的形式逐渐被物业集中管理所取代，接受物业服务成为城镇居民日常生活的新常态。但是，由于一些物业管理企业服务观念僵化，管理模式陈旧，物业服务水平无法满足业主日益增长的需求，在业主维权和自治意识日渐增强的情况下，业主与物业管理企业之间的矛盾频发，因业主拒交物业费而引发的物业纠纷大量涌入法院。

新昌县人民法院有关负责人建议，法院应选择典型案例重点审理，为其他物业纠纷发挥良好的导向作用；构建联动反馈长效机制，通过全社会联动，以物业服务为试点，逐步建立起规范的社会诚信体系；完善物业管理的法律法规，按照穷尽调解，适度审理的原则，设置纠纷调处前置程序，节约司法资源。构建良好的物业服务秩序，促进物业行业健康发展，努力为新昌经济稳定发展提供强有力的司法保障。【来源：浙江新闻客户端】